امروزه حضور فیزیکی در سازمان‌ها و مجموعه‌ها به دلایل مختلفی از جمله بعد مسافت، ترافیک، هزینه و… دشوارتر شده است. از این رو دسترسی از راه دور برای نظارت بر سیستم‌ها و شبکه‌ها مزایای متعددی دارد که به بهبود مدیریت و کارایی زیرساخت‌های فناوری اطلاعات کمک می‌کند. برخی از مهم‌ترین این مزایا عبارتند از:
- افزایش دسترسی و انعطاف‌پذیری
- پشتیبانی از موقعیت‌های جغرافیایی مختلف
- کاهش زمان پاسخ‌دهی به مشکلات
- کاهش هزینه همچون هزینه‌های سفر و جابجایی
- اتوماتیک‌سازی فرایندها
- افزایش امنیت
- نظارت لحظه‌ای بر تهدیدات و مشکلات
- پشتیبانی مستمر و درنتیجه حل سریع مشکلات مشتریان
لازم به ذکر است که در صورت بروز موارد خاص که امکان رفع مشکل به صورت ریموت و از راه دور نباشد کارشناسان مرکز به سرعت به سمت شما اعزام خواهند شد.
ما در اهورا سنتر از امن ترین پلتفرم‌ها برای ارتباط ریموت استفاده میکنیم